悦子の部屋(ブログ)
2020.09.17.
ご来店のご予約いただきありがとうございます
本日、ご予約いただきご来店いただきました。
平井百貨店では、お客さんに120%満足していただけるような接客を目指しています。
お一人お一人に合った丁寧な説明を目指しており、そのためにはお一人に30分~60分お時間を頂戴しております。
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店内には、ガスビルトインコンロ4台、ガステーブルコンロ2台、炊飯器6台を展示しています。キッチンコーナーでは、より心地よくお料理をしていただくアドバイスもさせていただいております。
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トイレも3台展示しており、洗面化粧台、ユニットバスも展示しております。実際に見て触れて本当にいいものに出会っていただけるようご提案させていただきます。
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本日ご来店のお客さんは、ご予約いただきご来店されました。
おかげで丁寧に説明でき満足してお帰りいただきました。ご来店の際は、ご予約をお願いします。
お客さん満足度120%を目指して今日も笑顔でお待ちしております。
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2020.09.16.
お客さんが喜んでくれる事が何より嬉しい!
「踏み間違い注意のステッカー」喜んでもらえました!

工作好きのえっちゃんが交通事故防止のために自分の車や会社の車用に作った「踏み間違い注意ステッカー」。
お店のカウンターに置いて20日ほど経ちますが誰もほしい人はいませんでした。
ところが、本日ご来店いただいたお客さんお二人が「もらっていいですか?」
「子供がもうすぐ車を運転するので2枚もらっていいですか?」
とえっちゃんが作った踏み間違い注意ステッカーをもらってくれました!
ステッカーの裏は、両面テープを切って貼ってあるお粗末な作りですが、はじめてほしいというお客さんにお渡しできて感激です!しかもお二人に!少しでも交通事故防止のお役に立てたらうれしいです。
ステッカーは、お店の仕事とは全く関係ないですが、お客さんが喜んでくれる事は何よりうれしいです。
まだステッカーは、たくさんあります。ご入り用の方は平井百貨店までお越しください。
2020.09.15.
商売が好き!お客さんが大好き!
毎年イベントで石焼きいも屋をしていました!
5年程前まで問屋さんのイベントで毎年石焼きいもを販売してました。
トロ~リとして甘い石焼きいもは、みんな大好きですよね!
石焼きいもを焼く機械を店でレンタルしているのでイベントがあると石焼きいも屋をやっていました。
素人ですから焼けてなくてお客さんから怒られたり…ポイッとお金を投げつけられたり…社長からは、「これがいい勉強なんや!」と言われてました。
なかには、毎年楽しみにしてたよ~と待っててくれたりするお客さんがいたりしてほっこりすることもありました。
商品は違うけれど私たちは商売が根っから好きなんだと心から思います。そしてお客さんが大好き!怒られてもやっぱりお客さんが大好きです。
さあ今日もお客さんに喜んでもらえるよう、お役に立てるよう仕事をするぞ!
コロナ禍が終息して、またイベントが始まったら石焼きいも屋やりたいなぁ~。
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2020.09.14.
息子の誕生日に想うこと
22歳になりました。

長男の22歳の誕生日です。
大きく育ってくれて母は嬉しいです。

ケーキでお祝いしよう!とLINEしたら珍しく返信がありました。(いつもは既読されるけど返信なし。)
なので張り切ってたねやまでバースデーケーキを買いに来ました。予約をしていたのでメッセージプレートは、くまさんでした。(笑)
三人目のはじめての男の子でどう育てていいか?わからなくて不安なまま子育てが始まり、1歳の誕生日から保育園に預けてあまり構ってやることもなくあっという間に22歳になりました。
ドンドン手が離れ大きくなった息子を見るのは嬉しいですが、ちょっぴり寂しいです。でもその分お母さんは時間が出来てこうやってブログを書いたり、フラに行ける自由な時間をプレゼントしてもらいました。ありがとう~お母さんも笑顔でもっともっと頑張るよ!
今日はとっても嬉しい一日でした。
2020.09.13.
お湯が出ない!そんな時は平井百貨店を思い出して!
平井百貨店はスタッフ全員がガス、石油、電気の資格を取得しています。
だからどんな給湯器でも修理、交換ができます!
ガス給湯器
石油ボイラー
電気エコキュート
太陽熱温水器
平井百貨店は、ガス給湯器、石油ボイラー、電気エコキュート、太陽熱温水器などの修理、交換工事ができます。
リンナイ、パロマ、パーパス、ダイキン、パナソニック、長府などの各メーカーの商品を取り扱っております。
お客様の家族構成などに合わせてご提案もしています。お取替えをお考えのお客様はお気軽にお問い合わせください。
平井百貨店は、これからも”デキル店”を目指していきます!みんなが困った時に思い出してもらえるようデキル店になろう!がんばるぞ!
お湯のお困りごとはお気軽にお問い合わせください。
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2020.09.12.
こんなことやってるお店です!
お客さんの顔を思い浮かべながらハガキを出してるよ!

給湯器やコンロを10年以上お使いのお客さんにお取替えのハガキを出しました。
ハガキに宛名ラベルを貼るのですが、お一人お一人の顔が浮かんできます。お元気にされているか?気になります。
それが、このハガキです。
今日もこのハガキを見て電話で問い合わせしてくれたり、お店まで展示してある商品を見に来てくれました。
こんなコロナ禍の状況でもお店に来てくれてとても有り難いです。

今回ハガキでご紹介してるのは、
パロマのガスビルトインコンロWITHNA【ウィズナ】です。
ウィズナの機能は最上級クラスとなんと同じ!だから操作しやすい!
天板と操作パネルが少し違うだけでなんです。
もちろんグリル調理器具のラ・クック(別売)も使えます!レンジフードにも連動しているのもいいですね!
こちらのお値段は、取付工事費込99,800円+税です。
(店頭にて販売中)天板の色は、シルバーとグレーがあります。
えっちゃんも自宅でパロマのガスビルトインコンロを使っています。お掃除もしやすくてとても使いやすいですよ!
やっぱり自分が使ってる商品は、オススメです!
東近江市川合町の平井百貨店では、ガスビルトインコンロの取付工事をしております。ガスビルトインコンロのご相談はお気軽にお問い合わせください。
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2020.09.11.
”売り場づくり”やってます!
今日は、パロマさんに手伝ってもらって売り場づくりです。

どこにどんな展示をしたらお客さんに見てもらいやすいかをパロマさんと考えながら展示していきます。

入口から入ってすぐ一番目立つ場所に売れ筋商品のガスビルトインコンロを置きました。
お客さんが入ってきたら絶対見てくれるはず!
これで店内には、ガスビルトインコンロの展示が4台になりお客さんにそれぞれの違いがわかってもらいやすくなりました。
最後にPOPもつけて売り場完成です。
なんだか楽しい売り場になりました。
その後、パロマさんから新製品の講習も受け
商品の説明はバッチリです。
パロマさんのビルトインコンロはえっちゃんも使っているし良いところやここはちょっと…など本音で説明しますね!
お気軽にお越しください。
東近江市川合町の平井百貨店では、ガスビルトインコンロ・ガス炊飯器・ガス給湯器の販売設置をしております。お取替えをお考えのお客様はお気軽にお問い合わせください。
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2020.09.10.
貴方のことを心配してくれる給湯器が新登場!
お風呂の事故って多いんです!

今日は、ガス給湯器のメーカーのパーパスさんが新製品の紹介をしてくれました。
お風呂の事故を防ぐリモコンが発売されたそうです。
しかも入浴中に声掛けしてくれるそう???
「お風呂でよく寝てしまうんです…。」
という人いますよね。
でも大丈夫!
このガス給湯器のリモコンが一定時間以上動きがないと人感センサーと水位センサーで検知してチャイムと音声で声掛けをしてくれるらしいです。すごい‼

「動きがありません。大丈夫ですか?体を動かして合図してください。」と音声が流れました。すごい‼
返事しなかったらスマホに連絡されるらしい。すごい‼
今のガス給湯器ってすごい!!
今日は、びっくりの新製品を紹介してもらってすごく勉強になりました。
東近江市川合町の平井百貨店では、ガス給湯器、石油ボイラー、電気エコキュートのお取り替えもしております。お取り替えをお考えのお客様はお気軽にお問い合わせください。
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2020.09.09.
ブログをみんなに見てもらいたーーーい!
家族と友達とメーカーさんしか知らない私のブログ…そんなんではダメ!
平井百貨店のこと、私たちのこと、扱っている商品、想いや取り組みを知ってほしい気持ちではじめたブログです。みんなに見てほしい!知ってほしい!私たちの想いを伝えたい!
でも、今のところ家族と友達とメーカーさんしか知らないんです。

そんな引っ込み思案ではダメ!
もっともっと知ってもらわないと!
もっともっと発信しないとダメ!
そこで、お客さんにすぐに渡せる名刺サイズのスタッフブログ名刺を作りました。これからみんなにドンドンお渡しします!

早速お店にもPOPを貼りました。
えっちゃんのブログを見て平井百貨店のこと、私たちのことをいっぱい知ってください!
そして、知ってもらえるまでもっともっと発信します。
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2020.09.08.
美しいトイレ”ネオレスト”交換工事です
東近江市K様邸にてトイレの交換をさせていただきました。
15年お使いになったTOTOのタンクレストイレが経年劣化により洗浄が作動しなくなりました。
修理部品の製造が中止になっており本体ごとのお取替えとなりました。
以前のトイレを取り外していきます。
K様のトイレは床も壁もきれいでしたので便器のみの交換です。
TOTOネオレストRH1の設置完了です。
工期5時間
ウォシュレット一体形便器でタンクレス。ネオレストの中でも一番売れている丸みのある美しいデザインの便器を取り付けさせていただきました。K様ありがとうございました。
東近江市川合町の平井百貨店では、TOTO、LIXILなどの各メーカーの商品を取り扱っております。トイレの交換をご検討中のお客様はお気軽にお問い合わせください。
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